שירות ותחזוקה

לא. טרקטורוני TomRide הינם טרקטורונים לילדים ואין צורך ברישיון נהיגה.

הגיל המומלץ לרכיבה על טרקטורוני TomRide הינו 5 ומעלה.

אתם מוזמנים לבקר עם ילדכם בחנויות המשווקים המורשים או במשרדי החברה ולבחור את הדגם המתאים ביותר לילדכם.

כן! אנו ממליצים להשתמש במיגון מתאים לרכיבה כגון קסדה, ביגוד רכיבה, נעליים סגורות.

כן. ניתן לרכב בדרכי עפר ובדרכי כורכר. כמו כן יש להימנע מחול ים ואין לרכב על הכביש.

בטרקטורונים של TomRide מותקנות סוללות ג׳ל Lead Acid, וכמו כן מותקנות סוללות ליתיום בדגמים מסוימים.

זמן הרכיבה משתנה בהתאם למשקל הרוכב, מהירות הטרקטורון, תוואי השטח ומצב הסוללה.
סוללות ג׳ל בין 12 ל-25 ק״מ.
סוללות הליתיום של טומרייד בין 30 ל-55 ק״מ.

כן. כל טרקטורון מגיע עם “מפתח בטיחות” המאפשר להגביל את המהירות על פי כישורי הרוכב. נא לשמור מפתח זה מחוץ להישג ידו של הילד.

בהחלט! זהו תחביב משפחתי וכולם מתקבלים בברכה.

יש לחבר את המטען לטרקטורון ולאחר מכן לנקודת חשמל, לוודא שנדלקת מנורה אדומה ולהמתין עד שמופיעה מנורה ירוקה, לאחר מכן יש לנתק את המטען מהחשמל ומהטרקטורון.

כן. 
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר עם שירות הלקוחות ב 09-8866444. 
אנו פתוחים בימי א-ה’ בין השעות 09:00-14:00 ונשמח לעמוד לשירותכם

שאלה טובה: בכללי האחריות מכסה את המנוע, המטען, הבקר וכשל הסוללות. נא לקרוא את תנאי האחריות המלאים בחוברת הוראות ההפעלה.

כן, כל החלקי החילוף זמינים במלאי באופן שוטף.
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר עם שירות הלקוחות ב 09-8866444. 
אנו פתוחים בימי א-ה’ בין השעות 09:00-14:00 ונשמח לעמוד לשירותכם.

אנו ממליצים לשטוף את הכלי רק עם ספוג רטוב. 
מומלץ לא להגזים עם כמות המים כדי להימנע מקצרים חשמליים.
אין לשטוף את הכלי עם צינור מים.

כן. טרקטורוני TomRide מצויידים בצמיגים אמיתיים שמאפשרים נסיעה ורכיבה שקטה.

כן, יש לנו צמיגים במלאי באופן שוטף.
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר עם שירות הלקוחות ב 09-8866444. 
אנו פתוחים בימי א-ה’ בין השעות 09:00-14:00 ונשמח לעמוד לשירותכם.

נדרשת תחזוקה כללית בסיסית. 
לאחר כל שימוש מומלץ מאוד לנקות את טרקטורון ולהדק ברגים.
אתם מוזמנים להיכנס לערוץ היו טיוב שלנו ולהיעזר בסרטוני הדרכה שנעשו במיוחד למטרה זו.

אנחנו יכולים להחליף את הצילינדר ולתת לך מפתח חדש. השירות כרוך בתשלום.
אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת מידע נוסף ב-09-8866444.

אתה יכול להתקשר לשירות הלקוחות שלנו ב 09-8866444. אנו פתוחים בימי א-ה’ בין השעות 09:00-14:00

ראשון עד חמישי מ- 09:00-14:00.

כן. אנחנו מוכרים ציוד רכיבה כולל קסדות, בגדי רכיבה, כפפות, ועוד. 
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר עם שירות הלקוחות ב 09-8866444. 
אנו פתוחים בימי א-ה’ בין השעות 09:00-14:00 ונשמח לעמוד לשירותכם.

הצטרף אלינו בעמוד הפייסבוק (ע"י לחיצה על כפתור הלייק) ותוכל להינות מעידכונים, מבצעים ואירועים המתבצעים על ידנו.

כן. השמיים הם הגבול. אנא קראו את מגבלות האחריות על כל השיפורים והשדרוגים עצמאים.
אתם מוזמנים ליצור עימנו קשר ונשמח לעזור ככל שנוכל 09-8866444.

אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר ונפנה אתכם למשווק המתאים – 09-8866444.

אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר ונפנה אתכם למשווק המתאים – 09-8866444.